Tylko

10% RABATU od 479 zł & 13% RABATU od 699 zł

Nawet do -60% na wszystkie kategorie

Zwrot przesyłki

Weryfikacja przesyłki

Weryfikacja maksymalnych wymiarów w celu dostarczenia przesyłki do punktu odbioru

Waga: max. 20 kg
Rozmiar: min. format A5 (21 cm x 14,8 cm)
Długość: max. 100 cm
Wielkość przesyłki: do 250cm (wysokość + szerokość) x 2 + długość

Wymiary przesyłki są poprawne

Jeżeli wymiary przesyłki są poprawne można skorzystać z portalu zwrotów.

Wymiar lub wielkość przesyłki nie spełnia wymagań

Jeżeli wymiar lub wielkość przesyłki nie spełnia wymagań należy skontaktować się z działem obsługi klienta.

Portal reklamacji i zwrotów

To takie proste:

  1. Należy zalogować się do portalu podając numer faktury i adres e-mail. Niezbędne dane znajdują się na fakturze.
  2. Następnie należy wybrać artykuł, który ma być zwrócony lub zareklamowany i określić powód zwrotu. Ponadto należy określić, czy firma ma zwrócić pieniądze za powyższy produkt, czy wysłać artykuł zastępczy.
  3. Należy określić ilość potrzebnych etykiet zwrotnych oraz kliknąć na ,,prześlij zwrot'' w celu realizacji zwrotu.
     

Nie znalazłeś odpowiedzi?


W jaki sposób można dokonać zwrotu lub wystornować zamówienie?

Co należy zrobić z wadliwym lub nieprawidłowo dostarczonym artykułem? Wszelkie informacje dotyczące zwrotów i reklamacji znajdują się w dziale pomocy - FAQ.